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Übersicht > Telekommunikation > Prepaidkartenanbieter > E-Plus
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| Still & leise in der Ecke ... |
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ungenügend
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Hi Leute !!!
Nun mal meine Erfahrung mit der E - Plus Free & Easy Card :
Ich habe mir die Prepaidkarte mit dem Nokia 3310 und 75,- DM Startguthaben und 50 SMS für 99,- DM bei uns im R&K Markt gekauft und war eigentlich immer mit E - Plus zufrieden ...
Naja, anfangs ging es auch, was mich nur nervte, waren die Käufe der SMS - Pakete zu 19,50 DM, die dann auch noch eine gewisse Zeit brauchten, bis sie zur Verfügung standen ...
Soweit - sogut ...
Ich hatte dann mal wieder die Karte mit 25,- DM aufgeladen und bestellte mir eine neues SMS - Paket ...
Die Bestätigung kam dann, dass mir das Paket innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung stehen würde ...
Naja, ich wartete und wartete und wartete ...
Nix kam an ...
Nach einer Woche hab ich dann mal bei denen angerufen und mich erkundigt, was denn los sei ...
Die Frau an der anderen Seite sagte mir dann, dass die im Moment an dem System arbeiten würden und ich mich noch etwas gedulden sollte ...
Naja, ich bin ja ein lieber Mensch und geduldete mich auch noch eine weitere Woche ...
Immer noch nix ...
Ein erneuter Anruf beim Service brachte mir wieder das selbe, ich sollte mich gedulden und das System könne man im Moment nich einsehen ...
Das Geld für das Paket war abgezogen und kein Paket angekommen, ich habe mich dann von der Sache distanziert und habe meine D2 - Karte mit 50,- DM aufgeladen, wo ich ja auch gleich lostexten kann, ohne irgendwelche Pakete kaufen zu müssen ...
Naja, ich hab auch die Schnauze voll von der ganzen Anruferei und texte über das D2, oder übers Netz ...
Das Nokia liegt nun still und leise irgendwo in einer Ecke und meldet sich nur ab und zu mal, weil ich den meisten Leuten meine D2 - Nummer gegeben habe ...
Tja, so vergrault E - Plus seine Kunden !!!
Vielleicht werde ich mich die Tage mal hinsetzen und denen mal einen "netten" Brief schreiben !!! *reibdiehände*
Wenns was neues gibt, date ich die Meinung up !!!!
Geschrieben am: 06. Sep 2001, 14:17 von: mikita
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