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Übersicht > Shopping > Supermärkte & Discounter > Wal-Mart

    >> Vor- und Nachteile / Bewertung
Vorteile:
Viele Artikel wurden dauerhaft gesenkt

Nachteile:
nicht immer findet man sofort einen Mitarbeiter




Von wegen toller Service!!!
Bericht wurde 2336 mal gelesen Produktbewertung:  gut
Bericht wurde 0 mal kommentiert Berichtbewertung: 

WAL-MART – VON WEGEN TOLLER SERVICE

Seit ein paar Jahren gibt es den Wal-Mart in Deutschland, der zuvor viele Einkaufsketten wie zum Beispiel Interspar oder Wertkauf aufgeschluckt hat.
Seit diesen Übernahmen, sollte sich für den Kunden vieles ändern, vor allem sollten die Preise nach unten gehen, und der Service „amerikanische“ Verhältnisse erreichen.
Es wird auch viel für Fernsehwerbung ausgegeben und vielen Regionen erscheint wöchentlich ein Prospekt mit aktuellen Angeboten.
Anfangs hat man auch in den Medien vieles von dem Laden gehört.
Die Mitarbeiter sollen total freundlich sein, sofort zur Stelle sein und natürlich die fachliche Beratung bieten, also Service total! Wer noch nie in einem Wal-Mart war, der wird vielleicht andere Vorstellungen haben, doch ich sage nur von wegen perfekter Service.

PREISE:
Zwar sind die Preise im niedrigem Bereich, doch Billig Discounter und andere Großmärkte bieten auch mal billigere Sachen. Man sollte dennoch die Preise vergleichen, es kommt schon vor, dass z.B. CDs oder andere Elektroartikel in Fachgeschäften günstiger sind.

KASSEN:
Zu Stoßzeiten, muss man auch mit etwas längeren Warteschlangen rechnen.
Einkaufseinpacker, wie wir diese aus den USA kennen, gibt es nicht.

MITARBEITER:
Um einen Mitarbeiter zu finden, muss schon etwas suchen, aber diese sind dann auch freundlich und führen einen zum Artikel, was bei anderen Läden nicht selbstverständlich ist.

SERVICE:
Der Service ist finde ich genauso wie bei anderen Läden. Das heißt für mich, dass man eingekaufte Sachen problemlos umtauschen kann ( Kassenbon muss vorgezeigt werden und die Ware darf nicht benützt sein ).
Des weiteren werden folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert ( Visa; Visa Electron; Eurocard; American Express und die EC-Karte – Zahlung mit einer Bankkunden Karte / Maestro Karte ( PIN-Eingabe) ist leider nicht möglich.
An der Kasse erhält man kostenlos Tüten.

DAS ANGEBOT:
Das Angebot umfasst alle Artikel des täglichen Bedarfs welche auch eine Käsetheke und eine Fleischtheke umfasst, sowie gibt es Abteilungen mit Papierwaren; Kleidungsstücken und Schuhen; Sportabteilung; Elektroabteilung mit CDs; Computerspielen etc. und natürlich den Elektroartikeln wie zum Beispiel Fernsehern; Radios; Disc Man’s; Computer etc.

FAZIT:
Wenn Wal-Mart wirklich wie sein amerikanische Bruder sein möchte, muss er noch einiges aufholen, wie zum Beispiel, dass mehr Mitarbeiter zur Seite stehen und vor allem, dass beim Kassieren einem die Waren in Tüten gepackt werden und evt. auch zum Auto gebracht werden.
Ich gehe aber dennoch ab und an hier einkaufen, da es mitunter wirklich unschlagbare Angebote gibt.


Geschrieben am: 10. Jan 2002, 19:53   von: mafiaboy



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