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Übersicht > Shopping > Baumärkte > Marktkauf

    >> Vor- und Nachteile / Bewertung
Vorteile:
große Auswahl

Nachteile:

unfreundliches und unkompetentes Personal




Nur jung und schön bringt nichts
Bericht wurde 2740 mal gelesen Produktbewertung:  sehr gut
Bericht wurde 0 mal kommentiert Berichtbewertung: 

Es gibt einen neuen Baumarkt bei uns, klar, das ich da unbedingt vorbei
muß, ich möchte mein Wohnzimmer neu streichen und brauche dringend
Farbe dafür.Also mache ich mich auf den Weg.

Dort angekommen staune ich nicht schlecht, hell und freudlich ist es
hier und sehr sauber, sieht ein wenig leer aus, komisch, ich hatte
eigentlich mehr Betrieb erwartet, aber was solls, auch gut, da konnte
ich wenigstens eine gute Beratung erfahren.

Sehr bald hatte ich die Abteilung mit den Farben und Tapeten gefunden
was für eine Auswahl, ich lief den langen Gang entlang und betrachtete
alles genau, so eine Vielfalt hatte ich nicht erwartet.
Ich suchte eine Farbe in zartgelb, aber die gab es anscheinend nicht,
auch kein Problem, man konnte sich die gewünschte Farbe mischen lassen,
den Ton fand man auf einer ausgelegten Farbkarte.

Nun fehlte mir nur noch die Verkäuferin, ich suchte und fand sie auch
Dann trug ich mein Anliegen vor, kein Problem sagte sie, mischen wir
gleich.Sie ging zum Computer stellte die Farbe ein und suchte die Grundfarbe zum mischen.Ja, meinte sie, die Grundfarbe ist nicht da.
Und jetzt fragte ich sie?Ja, Sie müßen halt wiederkommen wenn die Farbe
da ist, sagte sie.Wie lange wird es dauern, wollte ich wissen.Das kann
ich nicht sagen, ein bis zwei wochen schon, war ihre Antwort.

Aber ich will diese woche streichen, weil ich Urlaub habe, sagte ich.
Sie zuckte die Schultern.Ich ging selbst zum Regal und sagte , da ist doch Grundfarbe.Ja, aber das ist Seidenglanz.Okay. sagte ich, dann nehme ich eben seidenglanz.Ist es sehr glänzend, fragte ich sie.Das weiß ich
nicht, ich glaube nicht.Gut, meinte ich, mischen Sie die Farbe.Das tat
sie auch, dann brauchte ich noch Pinsel und Farbroller und lack zum Türen
lackieren.Ich bat sie mir zu helfen.

Das suchen Sie sich am besten selbst aus, meinte sie, ich hab keine
Ahnung, steht ja alles auf den Packungen, dann ging sie weiter zum
nächsten Kunden, ich schüttelte nur den Kopf.
Jetzt ging ich in die Gardinenabteiling, da lagen auf einem Stapel
Teppiche einige Fertiggardinen, ich sah sie an, dann langte ich sie an.
Plötzlich stand eine Verkäuferin neben mir und fuhr mich barsch an, ich solle den Vorhang nicht anlangen, er bekomme sonst Flecken.Zuerst war ich platt, dann bäffte ich zurück, ob sie damit sagen wollte, das ich
schmutzige Hände hätte, das betrachte ich als Unverschämtheit.Wenn man
hier keinen Vorhang anfassen dürfe, dann solle sie gefälligst ein Schild
aufstellen, das verdeutlichen soll, bitte keine Vorhänge anfassen.
Natürlich war mir die Lust am Vorhänge kaufen gründlich vergangen, man
hört schließlich nicht gerne, das man schmutzige Hände hat.

Einen letzten Versuch startete ich noch in der Sanitärabteilung, ich
suchte eine Brausegarnitur und wollte einen jungen Verkäufer fragen,
er sah, wie ich auf ihn zukam,aber er ging an mir vorbei, keine Zeit ,
meinte er freundlich lächelnd.

Jetzt hatte ich genug von diesem kundenunfreundlichen Baumarkt, ich
ging zur Kasse bezahlte meine Ware und war mir sicher, hier kaufe ich
bestimmt nicht mehr ein.
Was nützt mir der schönste und prall mit Waren gefüllte Baumarkt, wenn
ich nicht beraten und dazu noch schroff behandelt werde.


Geschrieben am: 21. Apr 2002, 00:28   von: Alusru



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